PRAVILA PRIVATNOSTI na www.tanier.hr

Ova Pravila privatnosti objašnjavaju kako voditelj obrade KTC d.d., Ulica Nikole Tesle 18, 48 260 Križevci, OIB: 95970838122 (dalje u tekstu: „KTC”) prikuplja, koristi i upravlja osobnim podacima koji su dostupni korištenjem web stranice www.tanier.hr.

KTC je usmjeren na zaštitu osobnih podataka i njihovu obradu u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR), hrvatskim Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka i drugim primjenjivim propisima o zaštiti osobnih podataka.

KTC je voditelj obrade, odnosno određuje svrhe i sredstva obrade osobnih podataka prikupljenih putem ove web stranice.

Kontakt voditelja obrade

KTC d.d.
Ulica Nikole Tesle 18
48 260 Križevci
E-mail službenika za zaštitu podataka: sluzbenik@ktc.hr

Svrhe obrade osobnih podataka

KTC obrađuje osobne podatke samo kada za to postoji odgovarajuća svrha i pravna osnova. Podaci se mogu obrađivati radi poduzimanja radnji na zahtjev korisnika prije sklapanja ugovornog odnosa, izvršenja ugovorne ili zakonske obveze, ostvarivanja legitimnih interesa KTC-a ili na temelju privole kada je ona potrebna.

Na web stranici www.tanier.hr osobni podaci prikupljaju se prvenstveno kada korisnik:

• pošalje zahtjev za standardnu rezervaciju stola,
• pošalje upit za grupnu rezervaciju,
• pošalje upit putem kontaktnog obrasca ili nas kontaktira na drugi način putem podataka objavljenih na stranici.

Kategorije osobnih podataka

Ovisno o obrascu i vrsti zahtjeva, putem web stranice možemo prikupljati sljedeće podatke:

• ime i prezime,
• broj telefona,
• adresu e-pošte,
• datum i vrijeme rezervacije ili željenog dolaska,
• broj osoba,
• povod ili vrstu događaja, kada je to dio obrasca,
• napomenu ili druge informacije koje korisnik dobrovoljno navede u vezi s rezervacijom ili upitom.

Podaci koji su označeni kao obvezni potrebni su kako bi KTC mogao obraditi zahtjev korisnika. Ako korisnik ne želi pružiti podatke koji su nužni za pojedinu uslugu, tu uslugu putem web stranice neće biti moguće izvršiti.

Rezervacije

Podaci uneseni u obrazac za rezervaciju koriste se radi evidentiranja rezervacije, provjere termina kada je to potrebno, komunikacije s gostom te organizacije i pružanja usluge restorana.

Kod grupnih rezervacija ili posebnih zahtjeva podaci se mogu koristiti i radi dodatnog dogovora s gostom o terminu, prostoru, meniju za grupe, konferencijskoj ponudi ili drugim pojedinostima vezanim uz organizaciju događaja.

Podaci iz rezervacije ne koriste se za izravni marketing osim ako za takvu obradu postoji posebna pravna osnova odnosno odgovarajuća privola korisnika.

Kontaktni upiti

Podaci koje korisnik dostavi putem kontaktnog obrasca, e-pošte ili drugog dostupnog kanala koriste se radi odgovora na upit i povezane komunikacije.

Pravna osnova za obradu

KTC kao voditelj obrade može obrađivati osobne podatke samo u mjeri u kojoj je obrada opravdana jednom od odgovarajućih pravnih osnova, osobito kada:

• je obrada nužna radi poduzimanja radnji na zahtjev korisnika prije sklapanja ugovora ili radi izvršenja ugovora,
• je obrada nužna radi ispunjavanja zakonskih obveza KTC-a,
• je obrada nužna radi legitimnih interesa KTC-a, osim kada su nad njima jači interesi ili temeljna prava i slobode ispitanika,
• je korisnik dao privolu za određenu svrhu obrade, kada je privola potrebna.

Ako se obrada temelji na privoli, korisnik ima pravo povući privolu u bilo kojem trenutku. Povlačenje privole ne utječe na zakonitost obrade provedene prije njezina povlačenja.

Primatelji osobnih podataka

Uvid u osobne podatke mogu imati samo osobe kojima je to potrebno radi izvršavanja njihovih poslova i pružanja tražene usluge. To može uključivati ovlaštene zaposlenike KTC-a, pružatelje IT podrške, hostinga, elektroničke pošte i druge pouzdane izvršitelje obrade, kao i nadležna javna tijela kada je dostava podataka propisana zakonom.

KTC osobne podatke ne prodaje niti ih ustupa trećim osobama u svrhu njihovog samostalnog marketinga.

Gdje se čuvaju podaci i koliko dugo?

Osobni podaci čuvaju se u sigurnom okruženju i zaštićeni su odgovarajućim administrativnim, tehničkim i organizacijskim mjerama od neovlaštenog pristupa, otkrivanja, uporabe, izmjene ili uništenja.

Podaci se čuvaju samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu zbog koje su prikupljeni odnosno onoliko dugo koliko to zahtijevaju propisi ili opravdani poslovni i pravni interesi KTC-a. Ako se obrada temelji na privoli, podaci se obrađuju do povlačenja privole, osim ako postoji druga pravna osnova za njihovo daljnje čuvanje.

Prava korisnika

U skladu s primjenjivim propisima o zaštiti osobnih podataka korisnik, kada su za to ispunjeni uvjeti, ima pravo:

• zatražiti pristup svojim osobnim podacima,
• zatražiti ispravak netočnih ili nepotpunih podataka,
• zatražiti brisanje osobnih podataka,
• zatražiti ograničenje obrade,
• uložiti prigovor na obradu,
• zatražiti prenosivost podataka kada su za to ispunjeni zakonski uvjeti,
• povući privolu kada se obrada temelji na privoli.

Za ostvarivanje navedenih prava možete se obratiti na sluzbenik@ktc.hr ili pisanim putem na adresu KTC d.d., Ulica Nikole Tesle 18, 48 260 Križevci.

Ako smatrate da su vam povrijeđena prava u vezi sa zaštitom osobnih podataka, imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Ulica Metela Ožegovića 16, 10 000 Zagreb.

Kolačići i analitički alati

Web stranica www.tanier.hr trenutačno ne koristi Google Analytics, Microsoft Clarity, Meta/Facebook Pixel niti druge analitičke ili marketinške alate za praćenje ponašanja posjetitelja.

Stranica može koristiti samo tehničke i nužne kolačiće odnosno slične tehničke mehanizme potrebne za njezino pravilno funkcioniranje i sigurnost. Više informacija dostupno je u zasebnim Pravilima o korištenju kolačića.

Ako se u budućnosti uvedu analitički, funkcionalni ili marketinški alati koji zahtijevaju privolu korisnika, ova Pravila i Pravila o korištenju kolačića bit će odgovarajuće dopunjena, a korisniku će prije aktiviranja takvih alata biti omogućeno upravljanje privolom.

Druge web stranice i društvene mreže

Web stranica www.tanier.hr može sadržavati poveznice na druge web stranice i društvene mreže. Nakon što korisnik napusti www.tanier.hr i prijeđe na drugu web stranicu ili platformu, obrada osobnih podataka podliježe pravilima privatnosti tog pružatelja usluge. KTC ne može utjecati na način na koji treće strane obrađuju podatke unutar svojih usluga.

Stupanje na snagu i izmjene

Ova Pravila stupaju na snagu objavom na web stranici www.tanier.hr.

KTC zadržava pravo izmjene i dopune ovih Pravila. Ažurirana verzija bit će objavljena na web stranici, a kada to bude potrebno korisnici će biti dodatno obaviješteni o promjenama koje utječu na način obrade njihovih osobnih podataka.